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Warum wurde meine Kreditkarte abgelehnt?
Die Kreditkarte kann aus einem der folgenden Gründe abgelehnt werden:
- Ablaufdatum: Überprüfen Sie, ob das Ablaufdatum der Kreditkarte gültig ist.
- Maximales Ausgabelimit erreicht: Vergewissern Sie sich bei Ihrer Bank, dass Sie den zulässigen Betrag für Ihre Einkäufe nicht überschritten haben.
- Falsche Daten: Überprüfen Sie, ob alle in die erforderlichen Felder eingegebenen Daten korrekt sind.
Ist es sicher, eine Kreditkarte auf der Website zu verwenden?
Ja, die Daten werden über ein SSL-Protokoll verschlüsselt übertragen. Für Zahlungen mit Visa und Mastercard werden nur Ces-Transaktionen (Secure Electronic Commerce) akzeptiert. Nach der Überprüfung, ob die Kreditkarte vom CES-System akzeptiert wird, kontaktiert das System die ausstellende Bank, damit der Käufer den Kauf tätigen kann. Sobald die Bank die Echtheit der Karte bestätigt hat, wird die Belastung vorgenommen. Andernfalls wird der Auftrag storniert.
Wir wenden auch die Sicherheitsmethode des 3D Secure Code an: Zusätzlich zu Ihren Kartendaten werden Sie während der Zahlung möglicherweise aufgefordert, Ihre Kartendaten einzugeben:
- einen “Wegwerfcode”, der per SMS an Ihre zertifizierte Mobiltelefonnummer gesendet wird, die mit dem 3D Secure-Dienst verbunden ist
- den Key6-Code, eine 6-stellige PIN, die Ihrer Karte zugeordnet ist.
